2022-9-8
Las empresas operadoras deberán enviar mensajes de alerta a través de mensajes de texto a todas las líneas que posea el abonado del servicio y po...
2022-9-2
El Osiptel recomendó a los abonados del servicio móvil revisar periódicamente la cantidad de líneas que pueden estar registradas a su nombre, tan...
2022-8-8
De acuerdo con los datos de la herramienta informática PUNKU, la portabilidad en julio fue la tercera más alta del presente año, informó el Osipt...
2022-7-6
De acuerdo a Punku, la portabilidad en junio fue la más baja del presente año, 10.98% menor a lo registrado en mayo, cuando 490,593 líneas cambia...
2022-3-17
Movistar debe indicar a los usuarios cuáles son los planes alternativos vigentes con menor renta antes de elevar las tarifas de sus servicios.
2022-3-15
El Estudio de Satisfacción 2021 del Osiptel evidenció que menos de un tercio de usuarios refirió una buena experiencia de atención ante su provee...
2022-3-10
El ranking del Osiptel tiene como objetivo revisar los cambios generados en la atención de los inconvenientes presentados por los usuarios ante l...
2021-8-9
De acuerdo al regulador, el 41% de las líneas que cambiaron de operador correspondieron al segmento prepago, mientras que el 59% restante, al seg...
2020-6-4
Este beneficio se había brindado en el marco de la cuarentena decretada por el Gobierno para frenar el avance del coronavirus.
2020-6-1
Las operadoras reiteraron que los usuarios pueden realizar el fraccionamiento de sus recibos hasta por 12 meses, sin intereses
2020-5-18
La entidad señaló que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) deberá autorizar a la empresa del rubro de telecomunicaciones. Este per...
2020-4-22
En esencia, los servicios que requieran contacto físico están restringidos para evitar la propagación del coronavirus, apuntó Osiptel.
2013-3-29
Medida adoptada por Osiptel responde a los constantes reclamos de abonados contra las operadoras, por la facturación excesiva del servicio que br...
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