Reniec: ¿qué servicios online se ven afectados debido a cambios en la plataforma tecnológica?

Servicios afectados por cambios a en la plataforma tecnológica del Reniec. (Foto archivo: GEC)

Fecha Actualización

26/04/2022 - 14:40

Luego que el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) comunicara que este martes se vienen desarrollando cambios en su plataforma tecnológica, una serie de trámites vía online a los que suele acceder la ciudadanía e instituciones se han visto afectadas.

Según fuentes del Reniec, las agencias de la institución también se han visto perjudicadas debido a este trabajo que realiza su equipo informático en su plataforma. Por ello, en esta nota te detallaremos qué trámites no se pueden realizar en estos momentos.

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¿Qué trámites están suspendidos?

Todas las consultas en línea que la ciudadanía e instituciones públicas podían hacer a través del portal web https://www.reniec.gob.pe/ están suspendidas. Acá te dejamos la lista de cuáles:

Tramites de DNI

Renovación de DNI azul y DNIe (con la APP DNI Biofacial)Duplicado de DNI azul y DNIeActualización de estado civil de soltero a casadoRectificación de domicilio

Trámites de registros civiles

Registro digital de nacimiento (con la APP DNI Biofacial)Impresión de copias certificadas de actas registrales

Certificados

Impresión de certificado de inscripción - C4

Mesa de Partes Virtual

Consultas

Estado del trámite de DNIActas registralesMejores huellasSutichay Wama - nombres originarios

Suspenden emisión de pasaportes

La Superintendencia Nacional de Migraciones informó este martes sobre la suspensión de la emisión del pasaporte electrónico por emergencia en su agencia del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, “debido a labores de cambios en la plataforma tecnológica del Reniec.

La entidad indicó en un comunicado que la suspensión en la emisión de pasaportes en el terminal aéreo sería desde las 00:00 horas hasta las 5:00 horas de hoy; sin embargo, esta mañana compartió en sus redes un comunicado del Reniec, donde se indica que el problema continúa.

Piden comprensión

“Informamos a nuestros usuarios que, debido a los cambios que estamos realizando en nuestra plataforma tecnológica, en estos momentos nuestros servicios se encuentran afectados”, señala en la citada red social.

“Nuestro equipo informático está trabajando para que en el más breve plazo podamos restablecer el servicio”, añadió el Reniec.