Inmobiliarias y constructoras deberán brindar mayor información a sus compradores

Norma establece que se consigne: las características del inmueble, la existencia de autorizaciones municipales, entre otros.

Norma busca proteger al consumidor de bienes y servicios inmobiliarios. (USI)

Redacción PERÚ21

Fecha Actualización

23/08/2019 - 05:25

Hoy fue publicada en el diario El Peruano la norma que modifica el Código de protección y Defensa del consumidor, cuyo objetivo es fortalecer la protección de este en bienes y servicios inmobiliarios

La ley señala que en toda la publicidad escrita de bien inmueble futuro de primer uso, las promotoras inmobiliarias y las empresas constructoras deben consignar la información establecida en el artículo 77 del presente Código.

Esta obliga al proveedor a dar la siguiente información:

Área del inmueble,
Proceso de titulación,
Habilitación urbana,
Saneamiento,
Materiales empleados en la construcción y en los acabados,
Inscripciones registrales del terreno,
Declaratoria de fábrica o de edificación,
Reglamento interno, independización y toda aquella documentación relevante.

Además, la norma indica que en casos de proceso de compra la información mínima que se debe consignar es:

Los antecedentes del proveedor y su comportamiento en el mercado de productos y servicios inmobiliarios.

La condición sismorresistente del inmueble que se oferta, presentándose la documentación que lo acredite, de ser solicitado por el consumidor.

La existencia de la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y/o Empresas Constructoras de Unidades Inmobiliarias; el registro de infracciones y sanciones por el incumplimiento de las disposiciones del presente Código a cargo del Indecopi, y la existencia del portal Mira a Quién le Compras.

Los canales para la atención de quejas, reclamos o denuncias ante las autoridades competentes, sea que se trate de página web, correo electrónico o un medio físico, debiendo exhibir tal información, en este último caso, mediante un aviso colocado en un lugar visible y fácilmente accesible al público.

Finalmente, para el servicio de posventa los proveedores deben informar sobre los períodos de garantía:

Si son componentes o materiales, de acuerdo con lo establecido por el proveedor de los mismos.

Si son aspectos estructurales, como mínimo 10 años desde emitido el certificado de finalización de obra y recepción de obra por parte de la municipalidad.