El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó siete multas contra Telefónica del Perú (Movistar) las cuales superan un total de S/ 2.7 millones por problemas a la hora de realizar la portabilidad numérica así como por reclamos de usuarios.
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Según Resolución de Consejo Directivo Nº 00054-2020-CD/OSIPTEL, publicada este miércoles en el Diario Oficial El Peruano, Osiptel comprobó que Movistar no elevó recursos de apelación ni quejas al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU).
En este caso, el ente regulador confirmó dos multas de 51 UIT cada una, las cuales suman un total de S/ 428,400 aproximadamente, según valor del 2019.
Por otro lado, según Resolución de Consejo Directivo Nº 00057-2020-CD/OSIPTEL, se confirmó tres multas: de 23.85 UIT, de 151 UIT y de 150 UIT por faltas al Reglamento de Portabilidad, sumando un total aproximado de S/ 1′364,370.
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Asimismo se emitió la Resolución de Consejo Directivo Nº 00058-2020-CD/OSIPTEL en la que se confirmó dos multas de 76.30 UIT y 151 UIT, las cuales dan un total de S/ 954,660.
El ente fiscalizador comprobó que la empresa operadora objetó indebidamente consultas previas sobre solicitudes de portabilidad y solicitudes de usuarios para efectuar dicha operación.
En todos los casos ha quedado agotada la vía administrativa, por lo que no procederá ningún recurso adicional bajo dicha modalidad.