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Osiptel

Lima

2021-02-25

Se incrementó uso de internet fijo y móvil durante pandemia

Tráfico de datos a enero de 2021 es muy superior al experimentado antes de la emergencia por el COVID-19.

Lima
Redacción PERÚ21
Se incrementó uso de internet fijo y móvil durante pandemia
Economía

2021-02-23

Expertos proyectan que habrá mayor demanda por servicio de Internet fijo en 2021

Exfuncionarios de Osiptel, Gonzalo Ruiz y Alejandro Jiménez, señalaron que este año se podría superar la cifra de 2′751,658 de líneas conectadas ...

Economía
Javier Artica
Expertos proyectan que habrá mayor demanda por servicio de Internet fijo en 2021
Economía

2021-02-17

Osiptel mantiene tarifa tope para llamadas desde teléfonos fijos de Movistar a celulares

El ente regulador no efectuó cambios en la tarifa que se cobra por cada segundo de llamada desde un teléfono fijo de Movistar a un móvil de cualq...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel mantiene tarifa tope para llamadas desde teléfonos fijos de Movistar a celulares
Economía

2021-02-16

¿Por qué es importante que Osiptel mida la calidad de atención a los usuarios en plena pandemia?

Especialista en telecomunicaciones, Gonzalo Ruiz Díaz, sostuvo que los indicadores que se obtengan marcarán una línea de base que servirá a futur...

Economía
Christian Lengua
¿Por qué es importante que Osiptel mida la calidad de atención a los usuarios en plena pandemia?
Economía

2021-02-11

Operadoras deberán permitir a usuarios contratar o dar de baja a servicios móviles desde sus apps

Las empresas también deberán permitir a sus clientes realizar solicitudes para el cambio de número desde los aplicativos móviles tras un cambio n...

Economía
Redacción PERÚ21
Operadoras deberán permitir a usuarios contratar o dar de baja a servicios móviles desde sus apps
Economía

2021-02-09

Perú necesitará más de 36,000 antenas nuevas hacia el 2025 por aumento de consumo de datos móviles

Lima cuenta actualmente con 9,196 antenas y se estima que en 4 años se requerirá desplegar 25,671 más, según Osiptel.

Economía
Redacción PERÚ21
Perú necesitará más de 36,000 antenas nuevas hacia el 2025 por aumento de consumo de datos móviles
Economía

2021-01-07

Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón contra Telefónica por activar líneas en la vía pública

El ente regulador constató que la operadora efectuó la contratación de líneas móviles sin que se verifique la identidad del solicitante mediante ...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón contra Telefónica por activar líneas en la vía pública
Economía

2020-12-25

Confirman multas por más de S/ 2 millones contra Telefónica por cobrar tarifas superiores a las fijadas

Osiptel también sancionó a la operadora por no seguir el procedimiento de verificación de identidad de la persona que solicita la contratación de...

Economía
Redacción PERÚ21
Confirman multas por más de S/ 2 millones contra Telefónica por cobrar tarifas superiores a las fijadas
Economía

2020-12-18

Osiptel confirma multas contra Claro, Entel y Bitel por más de S/ 3.9 millones

Las compañías infringieron disposiciones normativas como permitir contrataciones en la vía pública o no cumplir con la meta en calidad de servici...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas contra Claro, Entel y Bitel por más de S/ 3.9 millones
Economía

2020-12-04

Operadoras deberán emplear nuevos contratos simplificados al ofrecer sus servicios

Las empresas deberán emplear los nuevos modelos de contrato aprobados por Osiptel a partir del 4 de marzo de 2021.

Economía
Redacción PERÚ21
Operadoras deberán emplear nuevos contratos simplificados al ofrecer sus servicios
Lima

2020-11-14

Inconvenientes en Internet móvil durante marchas se debe a congestión de la red, asegura Osiptel

Operadoras móviles explicaron que la demanda del tráfico de datos aumentó en la Plaza San Martín y el Parque Central de Miraflores, donde se conc...

Lima
Inconvenientes en Internet móvil durante marchas se debe a congestión de la red, asegura Osiptel
Economía

2020-11-04

Osiptel propone que operadoras implementen apps para facilitar migraciones o bajas de servicios

El proyecto de ley de la entidad también plantea que las aplicaciones cuenten con contenidos en quechua y aimara, además de permitir acceso a per...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel propone que operadoras implementen apps para facilitar migraciones o bajas de servicios
Economía

2020-10-06

¿Cómo se pueden traducir las multas a operadoras en mejoras en el servicio de telecomunicación?

Especialistas del sector ‘telco’ analizan las cifras publicadas ayer que sancionan a Telefónica, Entel, Bitel y Claro, y proponen iniciativas par...

Economía
Christian Lengua
¿Cómo se pueden traducir las multas a operadoras en mejoras en el servicio de telecomunicación?
Economía

2020-09-24

Osiptel confirma multas impuestas a Movistar y Bitel por más de S/ 1.7 millones

El Consejo Directivo del Osiptel declaró “infundado” los recursos de apelación que interpusieron Movistar y Bitel por multas que ascienden a S/ 8...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas impuestas a Movistar y Bitel por más de S/ 1.7 millones
Economía

2020-09-14

Fiscalización de Contraloría y el Congreso a Osiptel podría afectar a los usuarios

Especialistas en telecomunicaciones advierten sobre los riesgos de la anunciada supervisión a los organismos reguladores como Osiptel.

Economía
Christian Lengua
Fiscalización de Contraloría y el Congreso a Osiptel podría afectar a los usuarios
Economía

2020-09-14

Osiptel confirma tres multas contra Claro por más de 800,000 soles

El regulador emitió una resolución que desestima el recurso de reconsideración que interpuso América Móvil Perú S.A.C. por multas impuestas en 20...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma tres multas contra Claro por más de 800,000 soles
Lima

2020-08-30

Osiptel: hoy domingo 30 de agosto inicia bloqueo de celulares con IMEI inválidos

Desde hoy domingo 30 de agosto empezará el bloqueo de celulares con IMEI inválidos, por sospecha de ser robados o de dudosa procedencia. Osiptel ...

Lima
Redacción PERÚ21
Osiptel: hoy domingo 30 de agosto inicia bloqueo de celulares con IMEI inválidos
Economía

2020-08-26

Confirman multas contra Movistar por S/ 930,810 por infracciones sobre sus condiciones de uso

La operadora también fue sancionada por no haber brindado información básica a los clientes previo a la contratación del servicio y por haber ofr...

Economía
Redacción PERÚ21
Confirman multas contra Movistar por S/ 930,810 por infracciones sobre sus condiciones de uso
Lima

2020-08-25

Anuncian bloqueo de celulares a partir del 30 de agosto

Con la intención de contrarrestar el comercio ilegal de celulares, el 30 de agosto empezará el cronograma de bloqueos de 100 mil equipos móviles ...

Lima
Redacción PERÚ21
Anuncian bloqueo de celulares a partir del 30 de agosto
Economía

2020-08-21

Confirman multas contra Bitel por S/ 5.5 millones por dar información errada sobre su cobertura telefónica

La operadora declaró que contaba con el servicio de telefonía fija inalámbrica en 1,004 centros poblados donde no existía dicha condición.

Economía
Redacción PERÚ21
Confirman multas contra Bitel por S/ 5.5 millones por dar información errada sobre su cobertura telefónica
Economía

2020-08-20

¿Cuáles fueron las redes sociales que más se usaron durante la cuarentena?

Según el Osiptel, Facebook llegó a crecer hasta 388% y TikTok hasta 349,3%, especialmente, en los dos últimos días del confinamiento.

Economía
¿Cuáles fueron las redes sociales que más se usaron durante la cuarentena?
Economía

2020-08-03

Osiptel confirma multas contra Movistar, Claro y Entel por más de S/ 3.6 millones

El ente regulador sancionó a Claro y Entel tras comprobar que no realizaron la verificación de identidad previo a la contratación de una línea, m...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas contra Movistar, Claro y Entel por más de S/ 3.6 millones
Economía

2020-07-31

Osiptel anuncia reanudación de atención presencial a usuarios desde el 3 de agosto

Para una mejor atención al público, el ente regulador ha implementado un sistema de citas que evitará cualquier tipo de aglomeración.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel anuncia reanudación de atención presencial a usuarios desde el 3 de agosto
Economía

2020-07-31

Osiptel confirma multas a Movistar y Claro por S/ 753,060 debido a reclamos y problemas en portabilidad

Claro fue sancionado con S/ 214,200, mientras que a Movistar se le impuso multas por S/ 538,860.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas a Movistar y Claro por S/ 753,060 debido a reclamos y problemas en portabilidad
Economía

2020-07-30

Osiptel multa a Bitel con S/ 389,580 por no entregar información sobre su cobertura en telefonía fija

El ente regulador consideró que se obstaculizó su labor de supervisión y fiscalización al desconocerse algunas zonas donde la operadora brindaba ...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel multa a Bitel con S/ 389,580 por no entregar información sobre su cobertura en telefonía fija
Economía

2020-07-24

Osiptel: acumulación de megas y minutos en servicio telefónico causará alzas en planes postpago

Rafael Muente, presidente de Osiptel, mostró su rechazo frente al proyecto de ley aprobado recientemente por una comisión del Congreso y aseguró ...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel: acumulación de megas y minutos en servicio telefónico causará alzas en planes postpago
Economía

2020-07-23

Osiptel impone multa de S/ 300,570 a Bitel por baja calidad del servicio de telefonía

El ente regulador halló que la red de la operadora presentó una tasa de intentos de llamadas superior a la que se fija como objetivo a las empres...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel impone multa de S/ 300,570 a Bitel por baja calidad del servicio de telefonía
Economía

2020-07-18

Imponen a Entel una multa de S/219,300

Osiptel comprobó que no efectuó devolución por interrupciones.

Economía
Fabiana Sanchez
Imponen a Entel una multa de S/219,300
Economía

2020-07-17

Osiptel sanciona a Entel con S/219,300 por no haber efectuado devoluciones a usuarios

La entidad reguladora determinó que la empresa operadora no ha devuelto más de S/ 12,000 a sus clientes por las interrupciones al servicio durant...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel sanciona a Entel con S/219,300 por no haber efectuado devoluciones a usuarios
Economía

2020-07-01

Osiptel: Youtube y Netflix lideraron consumo de tráfico de internet fijo en la segunda semana de junio

Mientras que, en redes móviles Facebook es la aplicación que encabeza, según reportó el organismo supervisor

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel: Youtube y Netflix lideraron consumo de tráfico de internet fijo en la segunda semana de junio
Economía

2020-06-04

Ministra Alva pide que paguen sus recibos de teléfono las familias en capacidad de hacerlo

El Gobierno busca incentivar a que se efectúen los pagos pendientes para que las empresas de telecomunicaciones no rompan con las cadenas de pago...

Economía
Redacción PERÚ21
Ministra Alva pide que paguen sus recibos de teléfono las familias en capacidad de hacerlo
Economía

2020-06-04

Osiptel prorroga prohibición para que operadoras corten servicios por falta de pago

Este beneficio se había brindado en el marco de la cuarentena decretada por el Gobierno para frenar el avance del coronavirus.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel prorroga prohibición para que operadoras corten servicios por falta de pago
Economía

2020-06-02

Osiptel no descarta postergar el corte del servicio de telefonía móvil por falta de pago

Presidente del regulador recuerda que los usuarios pueden solicitar el fraccionamiento del pago.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel no descarta postergar el corte del servicio de telefonía móvil por falta de pago
Economía

2020-06-02

AFIN: “Morosidad (en el sector telecomunicaciones) llega al 50%"

Gremio asegura que operadoras de telecomunicaciones han aplicando el fraccionamiento del pago de los recibos

Economía
Redacción PERÚ21
AFIN: “Morosidad (en el sector telecomunicaciones) llega al 50%"
Perú

2020-06-01

Defensoría del Pueblo advierte que suspender el acceso a Internet afecta derechos fundamentales

El órgano constitucional autónomo se pronunció luego de que Osiptel autorizara recorte del servicio a partir de este miércoles.

Perú
Redacción PERÚ21
Defensoría del Pueblo advierte que suspender el acceso a Internet afecta derechos fundamentales
Economía

2020-05-20

Osiptel confirma multas por más de S/ 2.7 millones contra Telefónica por problemas en portabilidad

El ente regulador constató que la empresa no elevó quejas de clientes al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios y rechazó in...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel confirma multas por más de S/ 2.7 millones contra Telefónica por problemas en portabilidad
Economía

2020-05-18

Operadoras autorizadas podrán atender presencialmente en reinicio de actividades, afirma Osiptel

La entidad señaló que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) deberá autorizar a la empresa del rubro de telecomunicaciones. Este per...

Economía
Redacción PERÚ21
Operadoras autorizadas podrán atender presencialmente en reinicio de actividades, afirma Osiptel
Economía

2020-05-17

WhatsApp, Facebook y TikTok: las aplicaciones más usadas en las redes fijas y móviles

Según Osiptel, en la séptima semana de cuarentena, la red móvil tuvo momentos de mayor tráfico entre las 8:00 p.m. y las 9:00 p.m., mientras que ...

Economía
Redacción PERÚ21
WhatsApp, Facebook y TikTok: las aplicaciones más usadas en las redes fijas y móviles
Lima

2020-05-09

Advierten que operadoras no podrán cortar líneas telefónicas por falta de pago

Esto debido a ampliación de estado de emergencia hasta el 24 de mayo.

Lima
Redacción PERÚ21
Advierten que operadoras no podrán cortar líneas telefónicas por falta de pago
Economía

2020-04-30

Osiptel autoriza la portabilidad numérica durante la cuarentena

El regulador también habilitó la contratación de otros servicios, como la instalación de cable o internet fijo alámbrico.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel autoriza la portabilidad numérica durante la cuarentena
Economía

2020-04-30

Osiptel prorroga la entrada en vigencia del nuevo trámite de validación para la portabilidad numérica

El organismo supervisor prorroga el plazo en 30 días calendario, contados a partir del día siguiente de la finalización del periodo de aislamient...

Economía
Osiptel prorroga la entrada en vigencia del nuevo trámite de validación para la portabilidad numérica
Economía

2020-04-22

¿Qué trámites de telefonía, internet o cable están permitidos realizar durante la cuarentena?

En esencia, los servicios que requieran contacto físico están restringidos para evitar la propagación del coronavirus, apuntó Osiptel.

Economía
Redacción PERÚ21
¿Qué trámites de telefonía, internet o cable están permitidos realizar durante la cuarentena?
Economía

2020-04-12

Osiptel: Cada operadora establecerá los criterios para fraccionar recibos de sus usuarios

Ante la extensión de la cuarentenas, el Osiptel permitirá a los usuarios que contraten nuevos planes de internet y televisión por cable, bajo cie...

Economía
Osiptel: Cada operadora establecerá los criterios para fraccionar recibos de sus usuarios
Economía

2020-04-12

Operadoras tienen plazo de dos días para fijar criterios y fraccionar pago de recibos

Normativa aplica solo para las deudas vencidas correspondientes a los recibos de marzo de 2020.

Economía
Redacción PERÚ21
Operadoras tienen plazo de dos días para fijar criterios y fraccionar pago de recibos
Economía

2020-04-01

Tráfico en la red fija de internet creció hasta 42% la última semana

Las aplicaciones que registraron mayor tasa de crecimiento en la red fija fueron WhatsApp, Netflix y Tiktok.

Economía
Redacción PERÚ21
Tráfico en la red fija de internet creció hasta 42% la última semana
Economía

2020-03-30

Osiptel permitirá que operadoras realicen más trámites ante extensión de la cuarentena

Osiptel ha establecido, además, un protocolo de seguridad que deben seguir las empresas antes de enviar a sus trabajadores al domicilio de los ab...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel permitirá que operadoras realicen más trámites ante extensión de la cuarentena
Economía

2020-03-22

Osiptel: Uso excesivo de aplicativos como YouTube o Tik Tok pueden saturar la red móvil

El ente regulador hizo un llamado tanto a empresas operadoras como a proveedores de contenido (Facebook, Google, Amazon, Netflix, etc.) para que ...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel: Uso excesivo de aplicativos como YouTube o Tik Tok pueden saturar la red móvil
Economía

2020-03-18

Osiptel pide a internautas limitar uso de streaming y videojuegos para evitar el colapso de la red

El titular de dicho organismo, Rafael Muente, indicó que si no se hace un uso “responsable y poco cuidadoso de la red” esta podría colapsar.

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel pide a internautas limitar uso de streaming y videojuegos para evitar el colapso de la red
Economía

2020-03-18

Operadoras móviles no suspenderán servicios mientras dure estado de emergencia

En línea con lo recomendado por Osiptel, las operadoras deberán posibilitar la continuidad de toda actividad productiva, educativa, de salud, de ...

Economía
Redacción PERÚ21
Operadoras móviles no suspenderán servicios mientras dure estado de emergencia
Economía

2020-03-18

Osiptel prohíbe suspender servicios por falta de pago e insta a operadoras a incrementar ‘datos’ de los usuarios

El plan busca que las operadoras se aprovisionen de más ancho de banda en todos los segmentos de la red para garantizar la continuidad del servic...

Economía
Redacción PERÚ21
Osiptel prohíbe suspender servicios por falta de pago e insta a operadoras a incrementar ‘datos’ de los usuarios

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