En el marco de , Perú 21 conversó con Ana Lucía Caltabiano, ejecutiva senior de Recursos Humanos para América Latina de , sobre la construcción de una transformación digital exitosa.

Caltabiano explica que para lograr una transformación digital exitosa se debe involucrar a la gente de una forma colaborativa, es decir, los cambios se deben establecer con el equipo en vez de ser impuestos a ellos.

“Se deben compartir los conceptos iniciales y buscar con la gente la forma de evolucionarlos”, indicó.

Además, hizo hincapié en que las necesidades de transformación digital son diferentes para cada compañía, pues cada empresa tiene sus propias características y tiene perfiles de clientes únicos.