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Sky habilita política de flexibilidad frente a la situación en el aeropuerto de Juliaca
Con el objetivo de asistir a los afectados por esta situación de fuerza mayor, se han reprogramado a los pasajeros en sus siguientes vuelos de acuerdo a disponibilidad.
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Debido al cierre temporal del Aeropuerto Internacional Inca Manco Cápac, ubicado en Juliaca, ante los disturbios registrados; la compañía se ve en la obligación de cancelar los vuelos de hoy, desde y hacia este destino.
Con el objetivo de asistir a los afectados por esta situación de fuerza mayor, se han reprogramado a los pasajeros en los siguientes vuelos de acuerdo a disponibilidad; por lo que se pide a los pasajeros que estén atentos a las comunicaciones.
De igual manera, como alternativa a las reprogramaciones se ofrecerán: cambio de fecha de vuelo sin cobro adicional para volar hasta 12 meses después de la fecha del vuelo original y devolución en voucher o al mismo medio de pago del 100% valor de la reserva de los tramos no volados.
Para solicitar estas opciones, los viajeros pueden comunicarse con Sky a través de sus canales de atención: chat web o contact center (01 391 3600). Por motivos de seguridad, se ha tenido que retirar su personal del Aeropuerto.
En SKY, reiteran negar cualquier acto de violencia que pueda poner en riesgo la integridad de las personas y al servicio de transporte aéreo, y reafirman el compromiso de brindar la flexibilidad que sus pasajeros necesiten en estos momentos.
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