En la más reciente edición de Marcas & Mercados, el programa especializado en análisis de marcas conducido por Flavia Maggi, vicepresidenta de Ipsos y directora ejecutiva de los Premios Effie, se abordaron las nuevas tendencias en aplicaciones de transporte y servicios urbanos. La invitada especial fue Francesca Carrillo, Head de Marketing de Yango Ride Perú, quien ofreció un amplio panorama sobre el funcionamiento y la propuesta de valor de la plataforma.
Durante la entrevista, Carrillo explicó que Yango Ride se posiciona como una superapp, gracias a su capacidad de integrar diversos servicios en una sola aplicación.
“Somos una superapp porque contamos con una serie de tecnologías aplicadas a diferentes servicios. Actualmente ofrecemos envíos, transporte y un navegador que ayuda a localizarte si estás manejando”, detalló.
Además, destacó que uno de los diferenciales de la app es la inclusión de una opción para vehículos pesados, lo que permite realizar traslados de muebles, mudanzas u otros productos de gran tamaño, abriendo un abanico de posibilidades más allá del servicio de taxi convencional.
En cuanto a la movilidad urbana, Carrillo mencionó que Yango Ride cuenta con diferentes categorías como Confort, XL y Pet, diseñadas para atender diversas necesidades del usuario. “Nuestro servicio de movilidad nace con una estructura pensada en la comodidad y versatilidad de nuestros clientes”, señaló.
Uno de los aspectos más resaltantes de la entrevista fue la explicación del modelo de negocio de Yango, el cual, según Carrillo, difiere del de otras aplicaciones. “Trabajamos a través de partners. Esto significa que proveemos tecnología a socios de flotas de conductores, lo cual nos permite un doble check de seguridad y un canal directo de comunicación con ellos”, precisó.
Este modelo de colaboración con aliados estratégicos no solo refuerza la seguridad, sino que también garantiza un mejor control y soporte para los conductores afiliados, fortaleciendo la calidad del servicio.
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