Osiptel ha informado que suspende su servicio de atención al público, incluida la mesa de partes, en todas sus sedes a nivel nacional, durante los 15 días que comprende el estado de emergencia en el país, informó en un comunicado el organismo público.
La disposición es adoptada “en concordancia con las medidas de emergencia emitidas por el Gobierno para reducir los riesgos de contagio masivo del COVID-19” , indicaron.
Sin embargo, dieron a conocer que mantendrán operativo un equipo mínimo de colaboradores para garantizar la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, “fundamentales en esta coyuntura”, agregaron.
Los usuarios podrán realizar consultas y recibir orientación a través de redes sociales, correos y FonoAyuda 1844.
Finalmente, señalaron que quedan suspendidos los plazos de los procedimientos administrativos en trámite, así como otros plazos que se aplican a solicitudes administrativas.