inDrive permite ahora llamadas seguras entre usuarios y conductores

La plataforma de movilidad inDrive ahora permite llamadas seguras en su servicio de taxi por aplicación para ocultar los números telefónicos de sus usuarios, lo que garantiza la privacidad.

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Para ocultar los números de teléfono, la plataforma combina dos tecnologías: llamadas a través de un proxy y llamadas de voz sobre IP (VoIP). La tecnología de proxy utiliza una conexión móvil normal, pero proporciona un número intermediario para que ni el remitente ni el receptor puedan ver el número de teléfono real durante las llamadas.

Asimismo, VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet y es un método que permite hacer llamadas a través de una conexión a Internet por lo que el número telefónico del usuario no se utiliza en absoluto. En ambos casos, los usuarios de la aplicación podrán llamar a los conductores y viceversa como de costumbre.

Que las llamadas se mantengan en el anonimato permite evitar incidentes de acoso, amenazas o intimidación por teléfono.

“Con llamadas seguras, ayudamos a nuestros clientes a proteger su privacidad al mismo tiempo que garantizamos una experiencia de usuario cómoda”, comenta Alexander Akhmataev, director regional de inDrive en Latinoamérica.

Como se sabe, la plataforma ya cuenta con otras funcionalidades como ubicación en tiempo real, botón de emergencia, filtro para conductores, previsualización de la información de los conductores y verificación por foto.

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