Un cliente siempre espera que los productos que compra tengan la misma calidad. Para ello, el empresario necesita estandarizar el trabajo de producción, es decir, encontrar la forma más eficiente de hacer las cosas, usando siempre la misma y mejor combinación de métodos. Habrá que definir cómo será el proceso de producción integral y especificar la función de cada colaborador (qué debe hacer, en qué secuencia y en qué tiempo).
Si usted cree que sus productos son de buena calidad y su costo es el adecuado, encontrará que estandarizando procesos logrará ahorros sustanciales (menos repeticiones, esperas o corrección de errores) y, sobre todo, podrá hacer lo mismo que hace hoy, pero en mayor cantidad.
SABÍA QUE
- Crítica constructivaFomente que los trabajadores cuestionen el proceso que ha desarrollado pues eso ayudará a mejorarlo.
- FluidezLa estandarización permitirá que el proceso fluya sin pérdida de tiempo. Ya no tendrá que vigilar y corregir todo lo que se produce.