Cultivando clientes

Arellano Marketing,Opina.21Al iniciar sus empresas, muchas personas se quejan de que no ganan tanto como otras que llevan más tiempo en esa actividad. Se preguntan cómo es posible que, teniendo productos similares o hasta de mejor calidad, los competidores tengan más clientela y hasta cobren precios más altos. Entre las razones que explican esa situación, la más importante es el tiempo. Esos competidores llevan ventaja pues ya han cultivado una clientela leal.

Así, mientras usted entra al mercado con buenos productos y atractivos precios, ellos tienen un capital mayor: el prestigio ganado entre sus clientes (buen trato, respeto y confianza en la calidad del producto).

Han logrado que sus clientes se conviertan en sus "caseros", que es una forma de decir que son de su "casa". El truco ahora está en no desesperarse y tratar de convertir rápidamente a los compradores en clientes asiduos.