Jorge FloresArellano Marketing
¿Por qué es necesario estandarizar el trabajo?Al eliminar la variabilidad de los procesos, optimizamos el uso de materiales y herramientas, mejoramos la calidad y seguridad dentro de la organización, aseguramos la mejora continua y, sobre todo, aseguramos los resultados esperados.
¿La estandarización tiene un impacto económico en nuestro negocio?Sí, porque reduce los costos. Habrá menos productos o servicios defectuosos, se evitarán los 'reprocesos' y pérdidas de tiempo y se podrá producir más en menos tiempo (mejora la productividad). Baja el costo de manufactura. Todo ello puede traducirse en menores precios para el mercado o en más ganancias para la empresa.
¿La estandarización favorece la imagen de nuestro negocio?Por supuesto. Un mejor nivel de competitividad favorece la imagen de la calidad de los productos y servicios. Por otra parte, la estandarización –mejor aún si se logra una calificación de tipo ISO– permite alcanzar nuevos mercados que confían más en la calidad del producto.
¿La estandarización favorece la gestión interna de mi negocio?Sí, pues optimiza la comunicación entre las áreas de la empresa, ya que todos tienen claras sus funciones. Se genera un ambiente de confianza, seguridad y mayor participación.