La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi ha iniciado un procedimiento administrativo sancionador de oficio contra Medifarma, debido a la comercialización de un lote defectuoso de suero fisiológico.
A través de un comunicado, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que ha dispuesto medidas cautelares para que el laboratorio asuma los gastos médicos necesarios para la recuperación total de los pacientes afectados por el producto. Asimismo, Medifarma deberá cubrir o reintegrar los costos generados por los servicios fúnebres de las víctimas.
Según Indecopi, el procedimiento sancionador se inició tras una investigación preliminar que determinó la exposición de los consumidores a un «riesgo injustificado». De acuerdo con el artículo 25 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, este concepto se refiere al peligro derivado de acciones u omisiones del proveedor en la elaboración y comercialización de un producto o servicio, lo que puede afectar la seguridad y salud de los consumidores.
Indecopi también señaló que podría ampliar el procedimiento sancionador contra Medifarma si se identifican otros indicios de infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor, como la omisión del «deber inmediato de alerta».
Esta obligación exige que los proveedores informen de manera inmediata a las autoridades y consumidores sobre productos o servicios que no cumplen con los estándares de seguridad o calidad.
Además, Indecopi advirtió que este procedimiento administrativo sancionador podría concluir con multas de hasta 450 UIT, equivalentes a S/ 2 407 500, junto con medidas correctivas a favor de los consumidores afectados.
Finalmente, el organismo indicó que sus acciones se llevan a cabo sin perjuicio de las medidas que puedan tomar otras entidades competentes, como el Ministerio Público, el Ministerio de Salud y Susalud.
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