El Indecopi atenderá los reclamos de los clientes del Banco de Crédito del Perú (BCP) que fueron afectados por descuentos en sus cuentas.
El BCP confirmó que debido a fallas en sus sistemas, el 31 de julio se produjeron descuentos irregulares que afectaron al 1.75% de sus clientes. Informó que el incidente fue solucionado y que el dinero ya fue devuelto.
Indecopi implementó un padrón para los consumidores que se consideren afectados. Las personas pueden escribir al correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe o llamar al 224-7777.
