¿Tramitas tu licencia de conducir? El MTC ofrece orientación telefónica y virtual gratuita

Durante el año 2023 y en lo que va del 2024, se atendieron 14,340 consultas.
El MTC recomienda usar solo los canales oficiales. No caiga en manos de los tramitadores.

Toma nota. Si está pensando en tramitar su y no sabe por dónde empezar preste atención a esto: el ofrece servicios gratuitos de orientación telefónica y virtual para proporcionar información sobre el tema.

El objetivo principal es agilizar los procesos para la obtención de una nueva licencia de conducir, duplicados, revalidaciones, recategorizaciones y/o tramitar el formato electrónico del documento que acredita a las personas mayores de 18 años a manejar un vehículo.

Durante el 2023 y lo que va del 2024, se atendieron un total de 14,340 consultas a través de estos canales.

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¿Dónde se atienden las llamas telefónicas?

Las llamadas telefónicas se atienden a través del número 981 274 780.

Las consultas escritas se reciben en el correo electrónico .

¿Cuáles son los horarios de atención?

Estos canales de atención están disponibles para consultas a nivel nacional, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., en lo que se refiere a llamadas telefónicas, y durante todo el día para correos electrónicos.

Tenga en cuenta

El MTC precisa que no cuenta con tramitadores de brevetes y recomienda a los ciudadanos utilizar exclusivamente los canales oficiales del ministerio para evitar posibles engaños por intermediarios inescrupulosos.

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