Luego que Indecopi deicidiera suspender la disposición que le exigía a Cineplanet y Cinermark dejar ingresar a sus clientes a las salas de cine con alimentos adquiridos fuera, el gerente general de la cadena Cineplanet, Fernando Soriano, aseguró que serán flexibles con aquellos que no estén al tanto de esta nueva contemplación.
"Los clientes que vengan desinformados de esta resolución, de lo nuevo inclusive (de suspender el ingreso de alimentos propios), vamos a ser flexibles obviamente, son nuestros clientes, la relación es de largo plazo", indicó Soriano.
Asimismo, saludó la decisión de la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal del Indecopi.
"Lo peor que le puede pasar tanto al consumidor como al colaborador que recibe el ticket de entrada del cliente es no entender qué son productos parecidos, la medida es orientar mejor al consumidor", manifestó el representante de Cinplanet.
Precisó que en relación a la cadena de cines, las entradas representan el 52% de los ingresos económicos, mientras que la venta de alimentos el 40%, por lo que "definitivamente nos golpea".