El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) informó que desde este lunes 25 de enero del 2021 se retomará la atención por sistema de citas solo en las agencias de Lima Metropolitana para evitar las aglomeraciones en sus oficinas como medida preventiva ante la segunda ola de COVID-19.
Mediante un comunicado, Reniec precisó que las citas se priorizarán para los trámites que no se puedan realizar vía web y que necesariamente deban hacerlo de manera presencial.
Asimismo, la entidad indicó que si alguna persona tiene una situación que considera merece una atención especial y cuenta con el sustento respectivo, deberá comunicarse al correo citasespeciales@reniec.gob.pe. “No olvide consignar su número de celular, con la finalidad de tomar contacto con usted”, indicó.
Por otro lado, señaló que se ha ampliado la vigencia del DNI hasta el 30 de junio del 2021; en ese sentido, no se requiere la renovación para realizar cualquier trámite ante entidades públicas y privadas; garantizando que en las próximas elecciones puedan votar con el DNI vencido (azul, amarillo o electrónico), según corresponda.
En el siguiente link se podrá conocer los tramites que puede hacer vía web del Reniec www.reniec.gob.pe/portal/masServiciosLinea.htm. Además, para ayudar a los ciudadanos a realizar sus trámites en línea, se ha implementado una “Agencia Digital” con cien operadores que orientarán paso a paso a los usuarios en sus trámites virtuales, de lunes a viernes, de 07:00 a.m. a 11:00 p.m.
Para recibir la asistencia debe llamar a los teléfonos 315-4000 / 315-2700, anexos 3000 / 4000 / 5000 / 6000.
Asimismo, la entidad indicó que evalúa constantemente la afluencia de público en las agencias regionales por si requieren la implementación de un sistema de citas. La atención se mantiene según los siguientes horarios:
| Zona con riesgo | Día | Horario |
|---|---|---|
| Muy Ato | Lunes a viernes | 07:15 a.m. a 11:45 a.m. /12:15 p.m. a 04:45 p.m. |
| Alto | Lunes a viernes | 07:15 a.m. a 12:45 p.m. /01:15 p.m. a 05:45 p.m. |
| Moderado | Lunes a viernes | 07:15 a.m. a 12:45 p.m. /01:15 p.m. a 06:45 p.m. |