Usuarios en redes sociales han reportado el corte del servicio de luz eléctrica en los distritos de Barranco, Chorrillos, una parte de Surco y San Juan de Miraflores la mañana de este martes.
Hasta el momento, la empresa responsable Luz del Sur no ha emitido ningún comunicado al respecto. Sin embargo, en Twitter, una persona señaló que la suspensión del servicio se debería a una “avería”.
“Una avería según Luz del Sur hizo que se fuera la electricidad en Barranco, Chorrillos, parte de Surco y San Juan. Siempre esa zona con averías cada ciertos meses”, denunció. Se conoció que las líneas de la empresa eléctrica estarían congestionadas.
Para reportar cualquier problema técnico puedes hacerlo a través de la App Luz del Sur (disponible en Google Play o App Store) e ingresar tu solicitud en el menú Reporte de Averías - Falta de Energía Eléctrica.
También puedes escribir por el chat de la web https://www.luzdelsur.com.pe. Solo debes buscar el ícono de chat en la esquina inferior del Home.
El horario de atención de los asesores del chat es de Lunes a Viernes de 08:30am a 07:00pm y los sábados de 09:00am a 02:00pm.
Según Luz del Sur, el objetivo de los cortes programados de energía es ampliar la capacidad de nuestras redes para llegar a nuevos usuarios y realizar mantenimientos que permitan brindarte un servicio de calidad.
Cabe indicar que, también puedes activar la notificación de cortes programados en tu correo electrónico desde la oficina virtual de Luz del Sur.