Para prevenir infracciones a los derechos de los consumidores que viajarán en estas fiestas de Navidad y Año Nuevo, el Indecopi inició acciones de fiscalización en los principales terminales terrestres.
En tal sentido, personal de la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GFS) de dicha institución supervisó hoy a los terminales de Atocongo, Yerbateros y Plaza Norte con el objetivo de verificar el cumplimiento de obligaciones respecto al Libro de Reclamaciones, la exhibición de listas de precios y el respeto de los horarios de salida informados.
Esta labor se repetirá mañana, y continuará el 29 y 30 del presente mes. Tras cada inspección, el personal de GFS levantará las actas respectivas con la información obtenida en cada operativo.
Los resultados de las investigaciones serán procesados y comunicados en los próximos días a la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 para que evalúe, de ser el caso, el inicio de los procedimientos sancionadores correspondientes.
Mayor información en el Servicio de Atención al Ciudadano del Indecopi.