Los usuarios de Plaza Vea que se hayan sentido perjudicados por el servicio brindado durante la madrugada de hoy podrán empadronarse en la página web de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) para que esta pueda tomar las medidas correspondientes, informó la mencionada institución.
Asimismo, indicó que el público debe guardar la publicidad de la promoción, tickets de compra y conservar videos o fotos que prueben su reclamo.
El titular de Aspec, Crisólogo Cáceres, mostró su molestia por los sucesos ocurridos en Plaza Vea, cuya campaña anunció que se atendería en sus 14 tiendas "toda la noche sin parar con increíbles ofertas".
"Esto es inaceptable (…) Con sorpresa nos enteramos que muchos consumidores se amanecieron esperando y no se les dio aquello que se les había ofrecido a través de la publicidad, lo cual constituye no solo una violación del Código del Consumidor sino que implica un riesgo potencial para su seguridad porque los ánimos enardecidos pueden llevar a situaciones que nadie desea", señaló Cáceres en una nota de prensa.
Los clientes podrán empadronarse en la página web de Aspec o en la página de Facebook de la institución a fin de que se inicien las acciones que correspondan en representación de quienes vieron defraudadas sus expectativas.