Interactúe con su cliente

César Villavicencio,Opina.21Arellano Márketing

Que usted se encargue de la distribución puede ser provechoso para que:

• Conozca qué promociones e innovaciones son más atractivas.

•Observe y escuche cuáles son las verdaderas necesidades y situaciones de sus clientes cuando van a comprarle.

• Construya una base de datos a partir del historial de compras de sus clientes (con datos como edad, dónde viven, cuánto gastan, frecuencia de compra, etcétera.)

De esta manera sabrá quiénes son sus clientes más rentables; y sobre la base de esta información podrá acoplar sus productos estratégicamente y escoger el medio correcto para promocionarlos. Por este motivo, muchas empresas apuestan por distribuir paralelamente de las dos formas.