Los usuarios y afiliados a las AFP siguen reportando problemas con la plataforma al momento de registrar su solicitud para el retiro. Los problemas más frecuentes son que la página no les carga y que el sistema no les reconoce la contraseña, a pesar de ser la correcta.
Cabe mencionar que, desde el lunes pasado las personas han ido comunicando fallas en la web oficial para solicitar el retiro de fondos de AFP. Por ello, es que ese mismo día la Asociación de Administradoras de Fondos de Pensiones (AAFP) decidió ampliar el horario del registro en la plataforma hasta las 8 p.m.
No obstante, los usuarios señalan que a pesar de lo anunciado por la AAFP, la plataforma solo reconoce el horario inicial de 8:00 am. a 6:00 pm.
Cronograma de solicitud de AFP
Para el sexto retiro de las AFP se ha establecido un cronograma para que los afiliados, residentes en el Perú y en el extranjero, puedan presentar su solicitud, de acuerdo al último número del Documento Nacional de Identidad (DNI).
A diferencia de los retiros anteriores se empezará con el número mayor del último dígito (de 9 hacia 0) y se han establecido tres fechas.
¿Cómo registrar mi solicitud de retiro de AFP?
A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para registrar tu solicitud de retiro de AFP.
¿Cómo se realizarán los retiros?
El cronograma de retiros ha sido determinado de la siguiente manera:
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