Hay que revisar bien al momento de hacer una transferencia (Foto: Pixabay)
Hay que revisar bien al momento de hacer una transferencia (Foto: Pixabay)

¿Alguna vez te has equivocado y depositaste dinero a otra ? Hoy en día, sobre todo con la pandemia, han aumentado las transferencias por banca electrónica. Si bien esto puede hacernos más prácticas las cosas, a veces un pequeño error puede hacer que el dinero se vaya a una cuenta equivocada. ¿Qué hacer en esos casos? Aquí te lo contamos.

MÁS INFORMACIÓN: Si quieres cancelar tu tarjeta de crédito, esto es lo que tienes que saber

A la hora de hacer una transacción es importante siempre verificar los datos, explica Bárbara Castro, presidenta del Comité de Ética y Relaciones con las Personas de Asbanc.

“Para que no cometas este error, si realizas la transferencia por la APP, verifica que el número corresponda a la cuenta que quieras realizar el pago y verifica el nombre y apellido del titular de cuenta”, detalla la especialista, quien también es profesora de Pacífico Business School.

MÁS INFORMACIÓN: Este es el principal error que se comete en diciembre con la tarjeta de crédito

¿QUÉ PUEDO HACER SI REALICÉ UN DEPÓSITO A UN NÚMERO DE CUENTA EQUIVOCADO?

A continuación, lo que debes hacer si depositaste a un número de cuenta equivocado:

Lo primero que debes hacer es comunicarte con el banco y comprobar que la cuenta existe o no.

SI LA CUENTA EXISTE

  • Debes solicitar a la entidad financiera que comunique el error al titular de la cuenta y que te confirme el envío de la comunicación.
  • Una vez que eso haya ocurrido la comunicación, va a depender de la voluntad que el titular de la cuenta determine si procede la devolución o no.
  • Si es una cuenta embargada, también va a depender del titular de la cuenta.

SI LA CUENTA NO EXISTE

  • Debes solicitar la devolución del dinero a la entidad financiera. No habrá mayor problema.

¿QUÉ PASA SI EL DEPÓSITO EQUIVOCADO LO HICE A OTRO BANCO?

En ese caso te debes comunicar con tu entidad bancaria:

SI LA CUENTA EXISTE

  • El banco se deberá comunicar con la otra entidad financiera y hacer el requerimiento. La devolución dependerá de la voluntad del titular de la cuenta.

SI LA CUENTA NO EXISTE

  • El dinero será devuelto, de acuerdo con lo que exige la central de compensación.
MÁS INFORMACIÓN: Averigua cómo leer el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito
Cada vez más personas usan las app móviles de sus bancos para hacer operaciones bancarias (Foto: Maricielo Garvan)
Cada vez más personas usan las app móviles de sus bancos para hacer operaciones bancarias (Foto: Maricielo Garvan)

¿QUÉ HACER SI LA PERSONA A LA QUE DEPOSITÉ EL DINERO POR ERROR NO QUIERE DEVOLVERLO?

Si el titular de la cuenta a la que depositaste se niega a devolver el dinero, puedes acudir a una comisaría del sector e indicar que realizaste un pago indebido y que la persona ha incurrido en un enriquecimiento sin causa, es decir que no puede demostrar el ingreso. La persona está en la obligación de devolverlo.

¿QUÉ PASA SI POR ERROR DEPOSITARON DINERO A MI CUENTA?

Si depositan dinero a tu cuenta, lo primero que debes hacer, por un tema de ética, es no utilizar el dinero y aceptar la devolución. Además, estarías incurriendo en un enriquecimiento sin causa y podrías ser denunciado ante las autoridades.

MÁS INFORMACIÓN: Si quieres cancelar tu tarjeta de crédito, esto es lo que tienes que saber

TOME NOTA

  • El banco no dará información sobre el titular de la cuenta a la que llegó el dinero, debido a que la información es reservada (secreto bancario).
  • Todo requerimiento que realices debe hacerse ante el área de reclamos de tu entidad financiera e informar a tu sectorista o ejecutivo de cuenta.

¿CUÁLES SON LOS ERRORES QUE PUEDES COMETER CON TU TARJETA DE CRÉDITO EN DICIEMBRE?

El principal error y el más recurrente es el sobreendeudamiento con la tarjeta de crédito, que ocurre cuando las deudas exceden los ingresos de una persona. ¿Cómo sé que voy camino a sobreendeudarme? El Banco Central de Reserva del Perú (BCR), en ese sentido, precisa que una familia se encuentra sobreendeudada si destina más de 30% de sus ingresos mensuales al pago de obligaciones financieras. Para llegar al sobreendeudamiento, cometen estas acciones:

  • Pagar el mínimo y patear a futuro la deuda.
  • Usar varias tarjetas de crédito.
  • Usar efectivo de la tarjeta para pagar.
  • Utilizar la tarjeta de crédito para comprar productos o servicios que sobrepasen los ingresos netos mensuales.
  • Utilizar el dinero de la gratificación para otros gastos y no pagar las deudas de tu tarjeta de crédito.

¿QUÉ PASA SI ME SOBREENDEUDO Y NO PAGO MI TARJETA DE CRÉDITO?

Si te sobreendeudaste esto dañará tu salud financiera. Aquí alguna de las consecuencias:

  • Te sacarán del sistema financiero y no vas a poder acceder a cualquier tipo de producto financiero.
  • Estarás en centrales de riesgo, como Infocorp.
  • Hay empresas que no contratan a personas que aparecen en centrales de riesgo porque no han respetado el contrato financiero con el que se vincula.
  • Para poder alquilar un predio de manera formal también se requiere no aparecer en una central de riesgo.
  • Estar endeudado y no poder cumplir, además, afecta la salud mental por el hecho de tener ese pendiente y que te estén llamando de manera constante o enviado documentos.

¿QUÉ HACER?

Si te sobreendeudaste contacta a tu entidad financiera para encontrar una forma de pago.

VIDEO RELACIONADO

¿Cuáles son las principales quejas de los usuarios contra los bancos?
Ana Peña, gerente de Supervisión y Fiscalización del Indecopi. null