La nueva cultura de los consumidores ha hecho que la experiencia de y la agilización de procesos, tomen mayor relevancia en estos tiempos. Muestra de ello es la gran demanda por métodos de que brinden flexibilidad y se adecúen a las necesidades del usuario.

De esta forma se ha vuelto prácticamente una necesidad que los negocios implementen y ofrezcan diversos métodos de pago, a fin de atraer al consumidor final y permitirles una mayor inclusión financiera.

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Teniendo en cuenta esta realidad, Rubén Uema, Gerente Comercial de PagoEfectivo, medio de pago para comprar por internet y pagar sin tarjeta, ofrece 4 motivos por los cuales los negocios deben implementar la opción de pagos alternativos:

  • Ciberseguridad: Los consumidores consideran que los pagos alternativos, como PagoEfectivo o billeteras digitales, son más seguros que usar efectivo o tarjetas; ya que el usuario puedo elegir dónde y cómo pagar sin utilizar datos personales.
  • Consumidor más digitalizado: Actualmente los consumidores están más familiarizados con los procesos digitales, por lo que buscan formas más tecnológicas de realizar sus actividades, en especial los pagos y transacciones.
  • Evitar comisiones o intereses: Le permite al consumidor evitar cargos adicionales al pago total de su producto o servicio.
  • Los no bancarizados: Al brindar la opción de pagos alternativos, se contribuye con la inclusión financiera de aquellos que no cuentan con un producto bancario como tarjetas de crédito o débito.

“En este 2023, los pagos alternativos seguirán posicionándose como una forma confiable y segura de realizar pagos de servicios y/o productos, por lo que serán una tendencia dentro de las actividades comerciales, respondiendo así a la demanda que hay por métodos de pago que se adapten a las necesidades de los consumidores” puntualiza el ejecutivo.


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Jorge López-Dóriga del Grupo AJE

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