El mundo de los negocios es cada vez más competitivo y el marketing digital es una de las herramientas con las que los emprendimientos y empresas pueden captar más clientes y ganar terreno en un mercado donde cada vez más peruanos compran por Internet.
Solo en 2022, el 20.1% de las personas en el Perú compraban por Internet al menos una vez a la semana, mientras que el 20.9% lo hacía cada dos semanas y el 33% compraba mensualmente., según datos de Statista.
Ada Kanashiro, directora de Educación Continua y Posgrado de la Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (UCAL), que ha lanzado el diplomado de Marketing Digital e Innovación, aconseja aprovechar el auge de las compras online para aplicar estrategias de marketing digital y disfrutar de sus beneficios.
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“Gracias al análisis que se realiza a través del marketing digital podemos segmentar a nuestro público de manera precisa llegando a más personas, utilizando los canales de comunicación adecuados, y aumentando así nuestro rango de clientes potenciales. Además, podemos supervisar nuestras estrategias en tiempo real con resultados medibles; si algo no nos resulta, también se pueden realizar los cambios correspondientes sin ningún problema. Finalmente, las estrategias digitales son sumamente rentables porque ofrecen un mayor retorno de inversión”, explicó.
La experta también explicó cómo aplicando estrategias de marketing digital se puede crear una comunidad importante que ayude a fidelizar a los clientes con la empresa. En ese sentido, la académica detalló cinco elementos claves que se pueden aplicar para lograr una estrategia efectiva e impulsar las ventas: