DHL Global Forwarding presenta nuevas funcionalidades en la era digital

A un año de su lanzamiento, la plataforma de seguimiento y control de envíos myDHLi, de DHL Global Forwarding, se renueva y amplía sus servicios, e incorpora una opción que permite ‘guardar y editar’, y nuevos servicios como ‘Los Informes myDHLi’, para garantizar la transparencia de los envíos.

Para mostrar el avance de las innovaciones en transformación digital de su logística y presentar las nuevas funcionalidades de la plataforma, DHL ha decidido organizar la Cumbre Digital myDHLi, un evento anual inaugurado recientemente con un primer encuentro en el DHL Innovation Center en Troisdorf de Alemania.

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“Para nosotros, myDHLi ejemplifica la digitalización mediante un enfoque centrado en el cliente. Por eso hemos dedicado una enorme cantidad de tiempo, trabajo y esfuerzo en que la implementación se lleve a cabo”, comentó Ricardo Barrios, Country Manager de Global Forwarding en Perú.

Barrios aseguró que “teniendo en cuenta el exitoso lanzamiento del portal, nuestra intención es seguir ampliando la plataforma incorporando más idiomas a lo largo del tiempo”.

Además, por primera vez, la plataforma está disponible para los clientes de transporte de carga por carretera, comenzando su implementación en Turquía. Los clientes podrán guardar la información en cualquier momento y reanudar el proceso más tarde durante la validez de la oferta.

Entre las mejoras, la plataforma implementará una visibilidad de 360 grados de los envíos desde el inicio del proceso hasta el final, sin importar la etapa en la que se encuentre el envío.

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