La Presidencia de Consejo de Ministros aprobó mediante Decreto Supremo la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor. El objetivo de la norma es dar mayor protección de los consumidores o usuarios en el país a largo plazo. La entidad encargada de implementar la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor es el Indecopi, ya que tiene el rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor.
¿Por qué es importante?
Es importante que los consumidores tengan en qué apoyarse ante cualquier maltrato por parte de una empresa, ya sea pública o privada. Un ejemplo claro son la negligencia médicas, los cobros indebidos, los productos con publicidad engañosa, etc. ¿Cómo lo harán?
Asegurando a los consumidores y usuarios el derecho a la información sobre los bienes y servicios que hay a su disposición en el mercado. Asimismo, se implementarán medidas que velarán por la salud y la seguridad de la población y se le hará saber a los consumidores los derechos que tienen. ¿Quién implementará la norma?