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¡WhatsApp Business ya es oficial! Ya están habilitadas las cuentas para los negocios [FOTOS]

WhatsApp dijo que sus cuentas para empresas estarían disponibles a partir del hoy a través de la aplicación WhatsApp Business en la tienda de Google Play en Reino Unido, Indonesia, Italia, México y Estados Unidos.

Redacción PERÚ21
Redacción PERÚ21

La aplicación de mensajería WhatsApp anunció que comenzaría a permitir cuentas de empresas por primera vez, un paso que acerca al servicio gratuito hacia un plan que en el futuro le genere ingresos a su matriz, Facebook Inc .

Algunas empresas usan ya la aplicación —que cuenta ya con 1,300 millones de usuarios— para responder a demandas de sus clientes. Las cuentas de empresas les permitirán establecer saludos automáticos, ver estadísticas sobre sus mensajes y crear una página de perfil con horas de operación e información, informó  WhatsApp .

Las cuentas están destinadas a empresas que reciben un gran volumen de mensajes de WhatsApp y necesitan ayuda para mantenerse al día, dijo el jefe de operaciones de la app, Matt Idema . "Lo que vimos fue una necesidad de las empresas para tener herramientas más eficientes", explicó en una entrevista.

Idema , que fue ejecutivo de Facebook antes de unirse a WhatsApp el año pasado, dijo que la compañía pretende cobrar a las empresas de alguna forma en el futuro, pero añadió que era demasiado pronto para hablar de cuándo ocurriría o cómo serían los servicios empresariales futuros.

Se debe recordar que Facebook compró WhatsApp en 2014 por US$19,000 millones, por el tamaño de su base de usuarios. 

Las opciones para ingresos futuros son escasas dado que el presidente ejecutivo de WhatsApp, Jan Koum, y el de Facebook, Mark Zuckerberg, han descartado la publicidad en WhatsApp, un factor que suma a la popularidad del servicio.

WhatsApp dijo que sus cuentas para empresas estarían disponibles a partir del hoy a través de la aplicación WhatsApp Business en la tienda de Google Play en Reino Unido, Indonesia, Italia, México y Estados Unidos.

Se tiene previsto extenderlas a otros países en las próximas semanas, e incluir en el futuro también una versión para iPhone de Apple.

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