WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más famosa de los últimos años, no deja de actualizarse. Pues hace poco se conoció que la plataforma buscaría monetizarse y ahora es oficial: la app comenzó a verificar las cuentas de los negocios en su aplicación móvil.
WhatsApp Business' será el complemento perfecto para que la compañía, propiedad de Mark Zuckerberg, empiece a generar ingresos, algo que hasta la fecha no había hecho.
Esta sección es exclusiva para los negocios. Los usuarios podrían recibir mensajes promocionales, soporte técnico, e incluso podría ser un canal de venta dependiendo el rubro de la empresa.
Sin embargo, su característica principal son las nuevas cuentas verificadas. Es decir, cuentas empresariales que han sido corroboradas como tal por la misma aplicación, y que destacan en el chat con un ícono de visto bueno.
El servicio anunció, en su propia sección de “Preguntas Frecuentes” de WhatsApp, que ya han verificado algunas cuentas empresariales, donde se ha hecho oficial el interés de la compañía por querer llevar la comunicación entre usuarios y empresas a través de su plataforma de mensajería.
Las empresas tendrán la oportunidad de establecer un horario de atención dentro del chat y programar mensajes automáticos. Por otro lado, si los usuarios desean dejar de recibir mensajes de la empresa, tendrán la opción de bloquear el contacto como se hacen con cualquier otro chat, según informó WABetaInfo.
Por ahora, esta nueva aplicación se encuentra en el modo 'beta' y solo para sistemas Android, se desconoce si se desarrollará también para iOS.