Seguridad de Uber
Seguridad de Uber

ha lanzado su Índice Anual de Objetos Perdidos; donde se señalan las ciudades más olvidadizas, los objetos que más pierden y el día de la semana en el que más artículos fueron olvidados durante los viajes solicitados a través de la app de Uber en Perú. Anteriormente Cusco era la ciudad más olvidadiza; este año Lima destacó como la número uno en objetos olvidados.

En lo que va del 2022, el 27 de marzo fue el día donde más artículos se han olvidado; de los 53 reportados ese día, todos fueron recuperados.

Infografía de Uber.
Infografía de Uber.

Dentro de los objetos más inusuales dejados por los peruanos, se encuentran un coche de bebé, una lámpara ultravioleta, un escritorio desarmado, las compras del supermercado, el control de Playstation y panes del desayuno. Si bien son objetos más comunes, el país que lidera la lista de los más extraños es Estados Unidos, donde a lo largo del 2021 se encontraron una dentadura de 10k de oro, un ukelele de Billy Elish, un paquete de pelucas y un asiento masajeador.

De acuerdo al reporte presentado por la compañía de tecnología, el top 10 de artículos más olvidados por los usuarios de Perú al usar la aplicación fueron:

  • Celulares y cámaras
  • Lentes
  • Bolsos
  • Llaves
  • Billeteras
  • Audífonos/Parlantes
  • Ropa
  • DNI y licencias
  • Botellas de agua
  • Relojes
MIRA: Comprobación de Seguridad: Conoce las nuevas herramientas para mejorar la seguridad de los viajes de Uber

En países como España, Canadá, Panamá, Líbano, Alemania, Taiwán, los celulares y cámaras lideran la lista de los más olvidados al igual que en Perú; mientras en Paraguay, Costa Rica, Colombia, son los lentes. A muchos usuarios les estresa la idea de perder artículos de gran valor. Afortunadamente, recuperar artículos olvidados al usar la app de Uber es un proceso sencillo.

⦁ Abrir la app de Uber, hacer clic en el menú y entrar a la sección Tus Viajes.

⦁ Seleccionar el viaje dónde uno cree haber olvidado el objeto.

⦁ Ir a la sección de Ayuda y hacer clic en Perdí un Objeto.

⦁ Introducir un número de teléfono de contacto y pulsar Enviar.

⦁ Luego, se recibirá una llamada que contactará al usuario con el socio conductor del carro donde se olvidó la pertenencia.

⦁ Si el socio conductor confirma tener el objeto olvidado, el usuario se podrá comunicar directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.

Puede suceder que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos te recomendamos que esperes unos minutos y luego vuelvas a intentarlo. También se puede recuperar los objetos al usar Uber desde la página web, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el viaje correspondiente.

“Es importante tomar en cuenta que se implementan varias medidas para ayudar a recuperar objetos olvidados, aunque recomendamos que los usuarios se mantengan al pendiente de sus pertenencias y antes de bajar del carro, se aseguren de no olvidar nada. Constantemente innovamos para brindar una mejor experiencia, y que cualquier objeto reportado durante un viaje, regrese a casa”, finalizó David Minguez, gerente de comunicación de Uber en Perú y región Andina.

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