Toyota presentó un nuevo beneficio para los clientes. Se trata de un programa que extiende la garantía de sus vehículos, sin costo adicional, hasta por un plazo de 10 años o 200,000 kilómetros.
Esta opción se activa cuando finaliza la garantía comercial de cinco años o 150,000 kilómetros. De esta manera, a partir del sexto año, los clientes pueden extender año a año la cobertura, siempre y cuando hayan cumplido con el mantenimiento regular del auto, que se da cada 5,000 kilómetros o seis meses.
El gerente de Servicio de la marca, Andrés Kawakami, manifestó a este diario que esta nueva propuesta se alinea al enfoque de la marca, que apunta a construir confianza y una relación con el cliente a largo plazo.
“No solo nos interesa la venta en sí, sino también acompañar a los clientes en la etapa de posesión, que es justamente donde las personas necesitan apoyo”, señaló.
Asimismo, indicó que la garantía no solo se aplicará para los vehículos que se compren a partir de la fecha, sino para los autos adquiridos desde abril de 2020. De esta manera, ante un desperfecto de fábrica, tendrá cobertura. “Se van a poder beneficiar de esta opción sin ningún costo”, añadió.
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