Luciana Guzmán,Opina.21Arellano Marketing
El personal de atención de su salón de belleza cumple un rol fundamental para ofrecer un servicio satisfactorio. Ellos se encargarán de desarrollar la relación con los clientes: atendiéndolos amablemente, entendiendo sus necesidades y hasta estableciendo una amistad.
Como resultado de esta cercanía, muchos clientes se vuelven fieles seguidores del empleado que los atiende, y hasta lo buscan si cambian de centro de trabajo.
Por ello, es fundamental preocuparnos por desarrollar una buena relación con los empleados y convertirlos en nuestros socios. Debemos lograr que estén orgullosos y comprometidos con el éxito del negocio.
Nuestros empleados son nuestros primeros clientes, tratémoslos con amabilidad y respeto, entendamos sus necesidades, hagámoslos sentir importantes y recompensemos su contribución al éxito del negocio. Recuerde que empleados felices generan clientes felices.
