No es moda pasajera

Enrique Bernal,Opina.21Arellano Márketing

Las marcas que aún no están presentes en redes sociales deben apurarse en hacerlo, sobre todo si su público objetivo las usa con frecuencia. Inclusive si los clientes todavía no son grandes cibernautas, hay que saber que las redes no son una moda pasajera, ni un tema del futuro. Son una nueva forma de comunicación que crece cada vez más.

La entrada en las redes debe hacerse con un plan definido, este debe ser parte integral de la estrategia general de marketing de la empresa. Por ejemplo, si nuestra empresa tiene un posicionamiento de alta calidad y precio adecuado, nuestra comunicación en las redes debe reflejar lo mismo.

Habrá que asignar los recursos necesarios: Dinero (gastos de construcción y mantenimiento), y esfuerzo de los miembros de la empresa, sobre todo de los directivos, pues sin su participación se reducen las posibilidades de que una marca sea exitosa en redes sociales.