Debido al cierre temporal del Aeropuerto de Cusco, dispuesto por las autoridades frente a las protestas registradas; Sky anunció la cancelación de operaciones desde y hacia este destino hasta mañana 13 de diciembre inclusive.
Por este motivo, se dispuso la evacuación de los pasajeros que se encontraban en el aeropuerto y el retorno del vuelo Lima-Cusco 5079 que se encontraba en camino.
Con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta situación, Sky extenderá el Plan de Protección al Pasajero, ofreciendo a nuestros viajeros las siguientes opciones de flexibilidad:
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- Cambio de fecha de vuelo sin cobro adicional para volar hasta 12 meses después de la fecha del vuelo original.
- Devolución en voucher o al mismo medio de pago del 100% valor de la reserva de los tramos no volados.
De igual manera, ante la extensión del cierre del aeropuerto de Arequipa, se cancelarán todas las operaciones de mañana hacia y desde ese destino, extendiendo las medidas de flexibilidad mencionadas.
Se solicita a los pasajeros afectados con vuelos cancelados a ponerse en contacto con la línea mediante el chat web de Sky o la Contact Center: 01 391 3600, para gestionar sus reservas.
“En SKY, nos unimos al llamado urgente de orden, y reiteramos nuestro compromiso de brindar un servicio de transporte seguro, así como opciones de flexibilidad para nuestros pasajeros”, indicaron en un comunicado.