Luego del retiro de miles de vehículos por fallas técnicas, Toyota promete “trabajar duro” para recuperar la confianza de sus clientes. Akio Toyoda, presidente de la firma nipona, se presentó hoy ante una comisión investigadora del Congreso de Estados Unidos para ofrecer sus explicaciones acerca de este tema.

“Tienen usted mi palabra en persona de que trabajaremos enérgica e incesantemente para restablecer la confianza de nuestros clientes. Nunca hemos huido de nuestros problemas, nos tomamos la calidad y la seguridad de nuestros vehículos muy en serio”, señaló Toyoda ante el Parlamento.

“Toyota ha ignorado las quejas o ha minimizado los daños. Toyota estuvo más pendiente de su propio beneficio que de la seguridad de sus clientes”, añadió el presidente de la firma nipona.

Además, acusó a la Administración de Seguridad en el Tráfico (NHTSA por sus siglas en inglés) de observarlo todo sin hacer nada. “El NHTSA ha fracasado a los ojos del contribuyente, nosotros hemos fracasado a los ojos de los clientes”, finalizó.