Research In Motion , empresa fabricante de los teléfonos inteligentes BlackBerry, recomendó a los usuarios actualizar la última aplicación del BlackBerry Messenger en caso hayan experimentado problemas con este servicio.

En algunos casos, informó la empresa, se han presentado demoras o intermitencias en este servicio. Sin embargo, “los servicios telefónicos y de mensajes de texto (SMS) en los teléfonos inteligentes no fueron afectados”, agregó RIM.

“El origen de este inconveniente está en evaluación, pero basándonos en análisis previos, el problema parece haber sido producido por la falla de dos versiones recientemente lanzadas del BlackBerry Messenger (5.0.0.55 y 5.0.0.56) que produjo un problema inesperado de base de datos dentro de la infraestructura BlackBerry”, señaló la compañía canadiense.

La empresa indicó que está disponible la versión del BlackBerry Messenger 5.0.0.57 y “aconseja a los usuarios que han bajado y utilizan el BlackBerry Messenger desde el 14 de diciembre a actualizar esta última versión que resuelve el inconveniente”.