Además:

Sedapal, la empresa con más quejas

Jueves 02 de febrero del 2012 | 08:55

La Defensoría del Pueblo informó que el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima fue la entidad prestadora de servicios que más reclamos recibió todo el 2011, muy por encima de Telefónica, Edelnor y Luz del Sur.

El órgano constitucional autónomo recibió 325 quejas contra Sedapal durante el año pasado. (USI)
El órgano constitucional autónomo recibió 325 quejas contra Sedapal durante el año pasado. (USI)
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La Defensoría del Pueblo informó que el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) fue la entidad prestadora de servicios que más quejas recibió todo el año pasado, muy por encima de Telefónica, Edelnor y Luz del Sur.

De los 469 reclamos enviados en 2011 al órgano constitucional autónomo, 325 fueron de Sedapal.

Las protestas, en su mayoría, eran por cobros excesivos de consumo, negativa o demora para reparar fallas e interrupción arbitraria o injustificada del servicio.

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Juan Carlos (Anonimo)

Cuando la privatizan??? una vez mas comprobado que empresas manejadas por el estado no sirven y asi quieren linea de bandera!!!, lo peor de todo que ha aumentado la burrocracia con tanto ministerio que no sirve para nada

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
MIGUELINA (Anonimo)

SEDAPAL requiere, con urgencia, un trabajo de reingenieria y desratizacion de "funcionarios" Apristas. Asi como tambien debe de hacerse una desratizacion en la Procuraduria del Minsiterio de Energia y Minas, lugar donde "trabaja" un Doctor que tiene a sus 2 amantes

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Francisco (Anonimo)

Señores del Gobierno, Señores del Congreso, señores de la Contraloría y del Poder Judicial, de una vez por todas eliminen a todas estas larvas que han infectado de ineficiencia, robos en sobrefacturaciones por malos medidores con dudosa certificación y los abusos de corte de agua no programados

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
victor omar mendoza rodriguez (Anonimo)

Los medidores de fluidos miden el AGUA y el AIRE, por qué ambos son fluidos. Lo demás es cuento, y éste cobre indebido crece cuando hay cortes y/o interrupción del servicio continúo. La presencia de válvulas de purga es relativo y no garantiza el cabal control.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
ANGEL21 (Anonimo)

Eso es logico, SEDAPAL se encarga detodo, de hacer estudios, construir y cobrar, por ello VIENDO que siempre va a haber deficit de agua y desague, es importante que se organize mejor. El agua es vital no lo desaprovechemos. Saludos.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
ENRIQUE (Anonimo)

... DE ACUERDO CON LA PRIVATIZACION... EN EL BARRIO DONDE VIVO SE CAMBIARON LOS MEDIDORES NO PARA MEJORAR EL SERVICIO, SI NO PARA COBRAR MAS... AHORA SE PAGA HASTA EL 200% POR EL SERVICIO... SE HICIERON LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES.. PERO NO PASA NADA... ALGUIEN TIENE QUE PARAR ESTO...!!!

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Pedro Trigoso (Anonimo)

Que el congreso y la contraloría hagan revisión de la compra de malos medidores que han registrado falsos consumos altos y con aire y también se cambie a todo este pésimo personal que no atiende como merecemos los usuarios ante un monto alto en la facrturacion.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
djfranco (Anonimo)

privaticen de una vez sedapal.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Iván (Anonimo)

NO TIENE ARREGLO al igual que las ex Empresas Eléctricas y la Compañía Peruana de Teléfonos. Desde que éstas fueron privatizadas hace 20 años se acabaron los apagones y el servicio dejó de estar restringido a los más ricos. PRIVATIZACIóN DE SEDAPAL, YA! Agua para los pobres!

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Elva (Anonimo)

Este mes me vino porS/.130.00 Nuevos Soles cuando normalmente pagaba S/.70.00 Nuevos Soles y eso que es alto para dos personas jubiladas que viven en un departamento. Cuándo se hará algo con esta empresa por favor!!!!!

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Johann (Anonimo)

1ero. La palabra no es cuando la Privatizas, sino cuando la CONCESIONAN. 2do No se podra hacer nada ya que Sedapal es empresa publica y es regulada por el Estado, por tanto no hay incentivo para una mejora. En resumen ESTAMOS CAGADOS

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
ROBERTO (Anonimo)

DESDE HACE MAS DE UN MES ES IMPOSIBLE PAGAR CON VISA EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SEDAPAL..."NO HEMOS RENOVADO EL CONTRATO" ES LA RESPUESTA.....INAUDITO, TRABAJAN EN LA EDAD DE PIEDRA.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
George (Anonimo)

Por un error, en Octubre pasado me descontaron de mi cuenta 5 veces mas por el consumo, reclame y confirmaron que fue un error de lectura, pense que tendria mi dinero de regreso, pero ....sorpresa, Sedapal me lo devolvera en agua, pues ellos no devuelven dinero??????. Que tal conch.....

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Javier M. (Anonimo)

Hoy se fue el agua en mi distrito, y cuando abro el caño, suena un sonido de aire... SSHHUUUUUUU y me acorde que hasta eso nos cobran y lo cerre, deben hacer algo para que esto pare.

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Comechados SA (Anonimo)

Los únicos q se oponen a la privatización/concesión d un empresa tan deficiente como SEDAPAL es la gente q trabaja siglos ahí y los izquierdosos. Yo los invito a q ingresen a la página de transparencia de SEDAPAL y verifiquen los sueldos q ahí se pagan. Un robo pues muchos solo tan pa' sueldo

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
ALBERTO (Anonimo)

SEDAPAL ANTIPERUANO TERRORISTA RATEROS Y MENTIROSOS BASTA DE QUEJARSE VAMOS AL CONGRESO PARA QUE NOS ESCUCHEN SEDAPAL NO ESCUCHA ESTAN CERRADOS TANTO PODER TIENE SEDAPAL ALTO AL CAMBIO DE MEDIDORES ALTO AL ABUSO CLUBES DE MADRES SINDICATOS JUBILADOS TU AMIGO QUE DICES

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
Marcos (Anonimo)

Sedapal! Cuando no de ineptos! Deberiana aprender de las demas instituciones estatales que en vez de fregarla, Generan fondos!!

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
marcos (Anonimo)

paguen el agua y a llorar al rio

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36
ANONIMO (Anonimo)

Esto no solo sucede en LIMA. Aqui en Trujillo Sedalib está en manos ineficientes y mediocres de apristas "la lacra trujillana" . El maltrato a los usuarios es imperdonable. ellos siempre tienen la razón y nadie dice ni hace nada. por favor ya es hora de mandarlos a su casa o a la calle a éstos

Lunes 20 de febrero del 2012 - 04:36